Более двух лет назад на энергетическом рынке Петербурга появилась сбытовая компания ЭНЕРГИЯ ХОЛДИНГ.

Появление независимой от РАО «ЕЭС России» компании в секторе сбыта стало серьезным шагом в сторону изменения монополистического характера и становления на нем здоровой конкуренции.

ЭНЕРГИЯ ХОЛДИНГ – активный участник петербургского энергетического рынка. Компания обеспечивает электричеством потребителей Курортного, Петродворцового, Пушкинского, Колпинского и других районов города, поставляет электроэнергию различным организациям Санкт-Петербурга, в числе которых такие крупнейшие предприятия городской инфраструктуры, как Водоканал, Метрополитен, ТЭК, Ленсвет, Горэлектротранс, Петербургтеплоэнерго, Зоопарк и другие.

С 2006 года общий отпуск электроэнергии увеличился более чем в 4 раза, что позволяет компании занимать второе место в сбытовом секторе Петербурга.

О том, какие задачи удалось решить, а какие еще предстоит выполнить, беседуем с генеральным директором компании Евгением Криличевским.

— Евгений Владимирович, какие задачи стояли перед компанией в начале пути?

— Я бы назвал два направления, которые изначально были определены как приоритетные – расширение клиентской базы и выход на оптовый рынок электроэнергии. Не секрет, что на момент нашего создания в данном секторе городского хозяйства монопольное положение занимала Петербургская сбытовая компания. Такая структура энергетического рынка, например, ограничивала развитие социального направления. Реформирование отечественной электроэнергетики предполагало разделить отрасль на три сектора — генерирующий, сбытовой и сетевой — и оставить монополию только в последнем. Таким образом, в сбытовом секторе помимо крупнейшего поставщика, должны были появиться и другие игроки.

— … а выход на оптовый рынок должен был стать тем средством, которое позволит компании всерьез конкурировать с монополистом?

— В конце 2006 года ЭНЕРГИЯ ХОЛДИНГ получила статус гарантирующего поставщика – участника оптового и розничного рынков электрической энергии. Компания, имеющая этот статус, обязана заключить договор с каждым из обратившихся к нему потребителей, расположенных в границах его деятельности. Понятно, что закупка электроэнергии на оптовом рынке значительно выгоднее, чем на розничном. Однако выход на него требовал выполнения ряда технических условий, в первую очередь, наличия у субъектов автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ).
В 2007 году ЭНЕРГИЯ ХОЛДИНГ в полном объеме покупала энергию на рознице, при этом перед нами была поставлена задача до 80% от общего объема закупок вывести на оптовый рынок. Этой цели мы добились, и сегодня для большинства крупнейших потребителей города, в том числе социального сектора, электроэнергия покупается на более выгодных для клиентов условиях.

Установка АИИС КУЭ – комплекс весьма дорогостоящих мероприятий. Как этот вопрос решается с бюджетными структурами и социальным сектором?

— В компании разработана адресная программа капитальных вложений, согласно которой часть прибыли направляется на развитие систем учета городских ГУПов. Такая работа проведена с Водоканалом, Метрополитеном, ТЭКом, Ленсветом и Горэлектротрансом.

— Создание ЭНЕРГИИ ХОЛДИНГ было поддержано властями Петербурга. Ваше предприятие имеет какие-то преференции при решении своих задач?

— Наша компания действительно создавалась при поддержке администрации, именно поэтому мы уделяем серьезное внимание социальной составляющей нашей работы. Так, в рамках развития энергосбытовой деятельности в ближайших пригородах реализуются проекты, целью которых является повышение качества обслуживания населения. Например, социально значимым льготным категориями граждан теперь не требуется каждый год подтверждать право на льготы. Планируется реализовать систему по выставлению счетов бытовым потребителям (сегодня многие клиенты до сих заполняют квитанции от руки), для отдельных потребителей актуальна система предоплат.
В целом поддержку города ощущаем, но пользуемся ею разумно, в первую очередь понимая ее как необходимость делать больше и лучше, чем другие. И это не пустые слова! Дело в том, что все задачи компании совпадают с интересами города, которому для развития нужна сильная энергетика, сильная не только по количественным показателям, но и по качественным. Мы следим за развитием деловых и промышленных зон, анализируем свои возможности и строим планы работ. И здесь наша компания, как независимая от РАО «ЕЭС России», имеет определенные преимущества, поскольку сама планирует свое развитие и может более гибко и мобильно реагировать на запросы времени, причем как в коммерческом секторе, так и в социальном.

— Какую роль играет подписанная всеми сбытовыми компаниями города Хартия о добросовестной конкуренции?

— Подписав Хартию, гарантирующие поставщики обязались поддерживать определенный культурный уровень в работе: использовать исключительно честные методы конкуренции, делая ставку на повышение качества работы.
Например, для потребителей ЭНЕРГИИ ХОЛДИНГ установлен по ряду уровней напряжения более выгодный тариф. С другими участниками рынка достигнута принципиальная договоренность о нейтральной позиции в части перехода бюджетных потребителей к ЭНЕРГИИ ХОЛДИНГ, что позволит добиться экономии бюджетных средств.
Сегодня компания стремится сделать все, чтобы ее абоненты как можно меньше зависели от внешних факторов, чтобы деловые отношения были надежны и открыты.
Наша работа должна ориентироваться на клиента. Согласитесь, только в этом случае можно говорить о дальнейшем развитии компании и электроэнергетики города.

Владимир Резниченко, директор по развитию ЭНЕРГИИ ХОЛДИНГ:

«Появление конкуренции в сбытовом секторе ни в коем случае не должно подорвать те достижения, которых добилась электроэнергетика за последние годы – уход от неплатежей, стабильное поступление денежных средств, нормальная система оплаты.

Сектор бытового потребления не является коммерческим и в ближайшие годы не станет таковым в полной мере. Установление рыночных тарифов и любые другие шаги, которые могут негативно повлиять на регулярную оплату коммунальных платежей, вряд ли можно считать верными. Наша основная задача — работать в диалоге с клиентом, чтобы все реализуемые программы были максимально удобными и понятными.

Эффективный бизнес не исключает, а скорее подразумевает социально направленную, клиентоориентированную политику".

Журнальный вариант статьи