- Расчётный период для оплаты потреблённой электроэнергии, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, установлен равным календарному месяцу.

- Оплата за электроэнергию должна производиться до 10 числа каждого месяца, следующего за расчётным.

- За каждый день просрочки платежа за потреблённую электроэнергию (начиная со следующего дня после установленного срока) начисляется пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на момент оплаты.

- Размер платы за потреблённую электроэнергию рассчитывается, исходя из показаний прибора учёта (электросчётчика) по тарифам, ежегодно определяемым в порядке, установленным законодательством РФ.

- В случае обнаружения повреждения электросчётчика, изменения в схеме его включения, срыва пломб и других нарушений, представителем гарантирующего поставщика или сетевой компании составляется акт о выявленных нарушениях. На основании данного акта производится перерасчёт потреблённой электроэнергии.

- При отсутствии электросчётчика оплата производится на основании норматива потребления электроэнергии.

- Новый электросчётчик, взамен вышедшего из строя или устаревшего, необходимо установить в течение одного месяца.

- Квитанции об оплате необходимо хранить в течение 3 лет.

- При выезде из квартиры (или жилого дома) бывшим жильцам необходимо произвести сверку расчётов за электроэнергию и поставить об этом в известность энергосбытовую компанию ООО «ЭНЕРГИЯ ХОЛДИНГ».

- Следующему владельцу квартиры (или жилого дома) также необходимо своевременно известить ООО «ЭНЕРГИЯ ХОЛДИНГ» о начале своего проживания на новом месте (в освобождённой квартире или жилом доме).

- В коммунальных квартирах оплата за электроэнергию производится одним (по выбору) ответственным жильцом и только по показаниям общеквартирного электросчётчика.

- Во избежание пожаров и несчастных случаев Потребитель обязан соблюдать Правила техники безопасности и эксплуатации имеющихся в жилом помещении электроприборов и установок , в том числе, нельзя держать неработающие электроприборы включёнными в электросеть.

- Потребитель несёт ответственность за нарушение норм и Правил, установленных законодательством.

- Право на использование дополнительной мощности можно реализовать в установленном законодательством порядке по согласованию с владельцем электрических сетей и энергосбытовой компанией.

- Энергосбытовая компания ООО «ЭНЕРГИЯ ХОЛДИНГ» вправе ограничить режим потребления электроэнергии в случае неполной оплаты потребления электроэнергии в соответствии с порядком, установленным законодательством.